Press

#mce_temp_url#Innehållsförteckning
Företaget
Produkter och teknik
I media
Ekonomi
Kontaktperson för pressfrågor
Fotogalleri
Videogalleri



Företaget

MyHeritage.se är det populäraste släktnätverket på nätet. Miljontals familjer runt om i världen njuter av att ha en privat och säker plats där de kan utforska sin släkthistoria, dela fotografier, fira speciella familjestunder och hålla kontakten. Med 40 språk, 75 miljoner medlemmar, 1.5 miljarder profiler och 27 miljoner släktträd, förenar MyHeritage familjer över hela världen.

Titta på vår introduktionsvideo "MyHeritage på 100 sekunder".

Viktig statistik (senast uppdaterad:  22 augusti 2014)

  • Registrerade medlemmar: över 75 miljoner, titta på medlemskartan
  • Profiler (namn i släktträd): 1,5 miljard
  • Släktträd: 27 miljoner
  • Historiska dokument: 5 miljarder
  • Fotografier: 200 miljoner
  • Språk: 40
  • Anställda: 165
  • Geografisk närvaro: vi finns i alla länder över hela världen
  • Abonnemangsalternativ: bas (gratis), premium, premiumplus och data. Klicka här för mer information .

Mer information om MyHeritage och ledningsgruppen.

Gå tillbaka till innehållsförteckningen


Produkter och teknologi

Släktplats
  • Gratis släktplats
  • Dela släktträd, fotografier, videor, händelser och meddelanden.
  • Ta kontakt och håll kontakt med släktingar, oavsett hur långt bort de bor.
  • Sekretessinställningar ger dig kontroll över hur privat eller offentlig din släktplats är.
  • Skapa en tidslinje. En interaktiv display av en persons släkthistoria. Läs mer på vår blogg.
  • Tidsboken är ett automatiskt genererat och digitalt fotoalbum. Läs mer på vår blogg.
  • Skapa, dela och skriv ut vackra släkttavlor. Läs mer på vår blogg.
  • Släktmål (gruppbetalning) - nu kan hela familjen bidra till ett premiumabonnemang.

Titta på ett exempel av två släktsidor: Kennedyfamiljen eller Obamafamiljen
Ladda ner vår PDF med viktig fakta om våra släktplatser (JPG, 291KB)

Family Tree Builder 7.0
Kostnadsfri programvara för Windows för att bygga släktträd.
  • Synk: redigera och kom åt ditt släktträd från din dator, via hemsidan, smarttelefonen och surfplattan. Alla funktioner och ändringar kommer att synka åt båda hållen, mellan din dator och din släktplats på MyHeritage. Läs mer på bloggen.
  • Record Matches: Avancerad teknik för att matcha miljarder historiska dokument på MyHeritage till ditt släktträd och öppna dörren för mer forskning och upptäckter. Läs mer på bloggen.
  • Unicode: spara data i olika språkkombinationer och symboler. Family Tree Builder 7.0 stödjer 40 språk; för första gången finns kinesiska, japanska, koreanska och farsi tillgängligt.
  • Kartor: häpnadsväckande geografiska uppvisning av var din släkt kommer ifrån, eller bor i dag.
  • Fotoalbum att organisera mediefiler från hela släkten.
  • Bildspel och skärmsläckare att visa upp dina fotosamlingar.
  • Guiden som hjälper dig att skapa vackra släkttavlor med ett par enkla klick. Helt anpassningsbar med dussintals olika stilar att välja mellan.
  • Professionell utskriftsservice-beställ vilken släkttavla som helst, varsomhelst i världen.
  • Massor av praktiska funktioner för att hjälpa dig i din forskning: enhetlighetskontroll av träd, att-göra åtgärder och anpassade rapporter.
  • Tre olika kalendrar: gregorianska (standard), hebreiska, och franska revolutionen.
  • Åtta olika rapporter som genererar lättlästa rapporter som visar dina förfäder, ättlingar, förhållanden, tidslinjer, släktband och adresser.
  • Skanna din dator och direktimportera dina släktfiler från andra släktforskarprogram.
  • Släktstatistik. MyHeritage analyserar ditt släktträd och producerar 45 typer av vacker upplyftande statistik, som till exempel medellivslängd och det vanligaste förnamnet i släkten.
  • Profilsidor. Profilsidorna ger en vacker konsoliderad display av en person i ditt träd. De är direkttillgängliga från släktträdet.
  • Tidslinjer. Se dina släkthändelser och fotografier ordnade i en attraktiv och rolig tidslinje. Alla dina händelser, fotografier och videoklipp som är daterade kommer att visas i tidslinjen.
  • Tidsbok. Tidsboken är en vacker digitalbok med familjefotografier och biografier om nära släktingar.
  • Släkthändelser. Din släktplats är den bästa platsen att hålla koll på släkthändelser. Se alla kommande släkthändelser på en lista eller månadsvis.
    Ladda ner programvaran Family Tree Builder 7.0
  • Släktforskningsredskap

    Smart Matches:

  • Jämför automatiskt varje släktträd med miljontals släktträd skapade av andra användare över hela världen för att upptäcka nya släktingar.
  • Använd "fuzzy logic" för att minska stavnings-, språk- och faktaskillnader.
  • Tillåt användare att göra nya upptäckter och återförenas med gamla släktband genom att utnyttja den samlade kunskapen och data från släktforskarsamfundet.
  • Inkluderar avancerade samarbetsfunktioner för att säkerställa att släktträdsupptäckter är gjorda konfidentiellt och lätt kan delas med släktingar.
  • Videointervju med topp släktforskarbloggaren, Dear Myrtle, om Smart Matching.Lär dig mer om Smart Matches.
  • SuperSearch:

  • Sökmotor specialbyggd för historiska dokument från hela världen.
  • Över 4 miljarder dokument såsom födelse-, äktenskaps-, döds-, begravnings-, militär-, invandrings- och folkräkningsregister. Samt årsböcker plus skannade kopior av originaldokument.
  • Inkluderar MyHeritages släktträd, fotografier och medlemmar som är offentliga.
  • SuperSearch innehåller även världens största samling av historiska tidningar, alla Englands och Wales folkräkningar från 1841 till 1901 och hundratals miljoner av brittiska födelse-, äktenskaps- och dödsregister.
  • Läs mer om SuperSearch här.

    Record Matches:

  • Hittar automatiskt relevanta historiska dokument för varje släktträd på MyHeritage.
  • Den är konstant i rullning och jämför varje släktträd på MyHeritage med över 4 miljarder historiska dokument i SuperSearch.
  • En Record Match är ett dokument som är relevant för din släkthistoria, som till exempel födelsebevis eller ett fotografi på en förfaders gravsten.
  • Record Matching är världens första och enda teknologi som matchar släktträd med tidningsartiklar, böcker och andra fritextsdokument med hjälp av semantisk analys.
  • Record Matching är den första teknologin som översätter namn mellan språk för att hitta dokument åt dig, även på andra språk än det du använder dig av.
  • Läs mer om Record Matches här.

    DNA-prov för släktforskning:

  • DNA-prov är användbara för att utforska sina förfäders ursprung i din direkta faderslinje (Y-DNA), i din direkta moderslinje (mtDNA) och hitta släktingar genom alla linjer via autosomalt DNA (Family Finder), samt att upptäcka en procentuell fördelning av dina etniska rötter.
  • För analys av användares DNA-prover och DNA-matchningar har MyHeritage gått samman med Family Tree DNA, som är världsledande inom genetisk släktforskning.
  • Fem olika grupper: faderslinje, moderslinje,  Family Finder, övergripande förfäderprov och kombinerade prov för faders- och moderslinjer finns tillgängliga. Totalt erbjuds 13 typer av prov. Se den kompletta listan här.
  • DNA-projekt erbjuder en möjlighet för människor att samarbeta med andra för att utforska gemensamt genetiskt arv, speciellt för att utforska om personer med samma efternamn är släkt. Projektmedlemskap är gratis och frivillig.  Om det finns ett ”DNA Surname Project” om ett efternamn visas det på användarens profilsida.
  • Läs mer om DNA-prov för släktforskning här.

    Ansiktsigenkänningsteknik
  • Ansiktsigenkänningsteknik och automatisk fototaggning. Markera en familjemedlem på ett fotografi och vår taggare kommer att känna igen deras ansikte och markera dem på alla dina fotografier automatiskt.Läs mer om fotografifunktioner på vår blogg.
  • MyHeritageapp för iPhone, iPad & Android

    Nu kan du skapa, forska och redigera ditt släktträd på språng, fånga släktögonblick för framtida generationer och hålla kontakten med din släkt, närsomhelst, varsomhelst.

  • Ditt släktträd som du aldrig tidigare har sett det. Den nya MyHeritageappen är specialgjord för mobila enheter med banbrytande HTML5 teknologi. Och kombinerar vacker grafik med pekskärmsfunktioner för att skapa en upplevelse som kommer att imponera på dina släktingar och göra dig stolt över din släkthistoria.
  • Enkel fotodelning. Fånga familjeögonblick när de händer, dela dem snabbt med dem du älskar och spara dem automatiskt på din släktplats. Den avancerade ansiktsigenkänningstekniken identifierar familjemedlemmar på fotografiet och föreslår delning enkelt.
  • För att ladda ner appen gratis, besök App Store eller Google Play.

    I media
  • Jyllands-Posten, Slægtsforskningsgigant satser på Norden, 11 december 2013 Thomas Andrew
  • PC-tidningen, Gör ett snyggt släktträd, 27 oktober 2013
  • Helsingborgs Dagblad, MyHeritage växer efter bytesaffär, 23 oktober 2013 Roland Classon
  • Aftonbladet, Så hittar du din rika släkt i USA, 3 oktober 2013, Peter Pettersson
  • TV2, Cati kan få nazi-erstatning etter 70 år, 29 juli 2013, Kristoffer Hovde Andersen
  • Minnenas Journal, Kärlekssagan började per korrespondens, juni 2013 Inger Johansson
  • Lokalavisen Vejle, 75-årig amerikaner besøger fjern slægtning i Danmark, 5 juni 2013, Peter Friis Autzen
  • Helsingborgs Dagblad, Det ska vara roligt att släktforska, 1 juni 2013 Roland Classon
  • Aftonbladet, 15 april 2013: Testa vilken kändis du är lik
  • Radio24syv, 25 december 2012
  • Helsingborgs Dagblad, 28 november 2012: MyHeritage köper konkurrent Roland Classon
  • Wall Street Journal, 28 november 2012: MyHeritage får 25 miljoner dollar, köper Geni Matthew Lynley
  • Hemmets Journal, 16 januari 2012: Plötsligt satt jag i köket hemma hos mina okända kusiner! Kerstin Weman Thornell
  • IDG.se, första januari 2012 MyHeritage: Gratis familj i fickan Fredrik Claesson
  • Appsandroid.dk, 16 dec 2011: Få dit stamtræ med i lommen med ny Android app
  • Helsingborgs Dagblad, 24 november 2011: MyHeritage satsar på USA Roland Classon
  • Business Insider, 23 november 2011: MyHeritage överraskar sina konkurrenter med ett nytt förvärv Pascal-Emmanuel Gobry.
  • Rötter, 22 november 2011: MyHeritage köper två webbplatser med mycket historiskt material
  • TechCrunch, 21 november, 2011: Socialt nätverk för familjer, MyHeritage stärker sin närvaro i USA med förvärv av FamilyLink Leena Rao.
  • TechCrunch, 20 september 2011: MyHeritage köper upp släktträdsbackupptjänsten BackupMyTree Robin Wauters
  • Business Insider, sjunde september 2011: 20 heta internationella startups att hålla koll på.
  • Helsingborgs Dagblad, femte september 2011: Våga ta steget och hitta släkten Roland Classon
  • TechCrunch, 26 August 2011: Bygg en app åt MyHeritage och vinn 10 000 dollar Sarah Lacy
  • The Daily Telegraph, 21 juli 2011: Israel– landet av nystartade företag tar sig an Silicon Valley Emma Barnett
  • Businessinsider, 18 juli 2011: Hur ett nystartat företag som ingen ville röra krossade Silicon Valley moguler och blev en jätte Pascal-Emmanuel Gobry
  • Business Insider, sjunde juli 2011: Det här företaget har knäckt koden på sociala betalningar Pascal-Emmanuel Gobry
  • AllthingsD, femte juli 2011: Hemsida gör abonnemangsbetalning social Liz Gannes
  • TechCrunch, sjunde juni 2011: MyHeritage.se köper polska Bliscy.pl, nu 760 miljoner profiler starkare
  • The Next Web, 24 februari 2011. En av 20 britter använder MyHeritage för att forska om sin släkthistoria
  • EBizMBA. januari 2011. MyHeritage.se utsedd till en av världens socialaste nätverkssidor
  • Techcrunch.com. andra februari 2010. MyHeritage köper OSN, nu 540 miljoner profiler starkare
  • Thenextweb, 13 augusti 2009. MyHeritage släpper ny version av Family Tree Builder Ayelet Noff.
  • Social Media Biz, exklusive intervju med MyHeritage.ses före detta marknadschef Mario F. Ruckh. 13 augusti 2009 MyHeritage uppdaterar sin Family Tree Builder Ayelet Noff
  • Examiner.com, juli 2009. MyHeritage hjälper familjer att återförenas över hela världen Shannon Hollifield
  • TechCrunch, april 2009. MyHeritage: undviker Metacafe förbannelsen Sarah Lacy
  • Ancestry Magazine, mars 2009. Kan de senaste teknikerna, redskapen och trenderna hjälpa dig att släktforska? Kelly Burgess
  • Times Online, jan 2009. Använd internet för att leta rätt på ditt släktträd Murad Ahmed
  • Babble, jan 2009. Ser ut som-mätare skapar familjebråk Jeanne Sager
  • Guardian, nov 2008. Släktforskningshemsidan MyHeritage erbjuder lågkostnads DNA test Jemima Kiss
  • Mashable, nov 2008. 35+ sidor gjorda för webbkunniga familjer Doriano Carta
  • Användarberättelser
  • Sverige: En adlig släktforskare
  • Sverige: En norrländsk smedsläkt
  • Sverige: Barkskeppet Runeberg
  • Sverige: Ett träd fullt av guldkorn
  • Sverige: Besök Änglahuset
  • Sverige: Övergiven maka
  • Sverige: Huldas hemlighet
  • Sverige: Med kärlek till hembygden
  • Sverige: Vad betyder Lok?!
  • Sverige: Soldaten som blev släktforskare
  • Sverige: I en liten stuga bor också människor
  • Sverige: Berättelsen om Augusta Charlotta Bure
  • Danmark: En släktforskande morfar
  • Sverige: Faster Huldas avskedsdikt
  • Sverige: En släktberättelse: Kärlek på avstånd
  • Sverige: Hon har en sjörövare i släkten
  • Norge: En användarberättelse från Norge: Smart Matches hjälper Mariann att släkforska medan hon gör annat.
  • Sverige: Annette har hittat Amerikasläkt och Kanadasläktingar
  • Sverige: Läs veckans användarberättelse
  • Sverige: Vår första användarberättelse
  • Sverige: Läs Agneta Aglerts användarberättelse
  • Sverige: Läs veckans användarberättelse
  • USA, Tyskland och Polen: Användare i Michigan upptäcker släktingar både nära och långt borta!
  • USA, Costa Rica och Frankrike: Coblentzfamiljen upptäcker släktingar i samma stad
  • USA, England, Frankrike och Sverige: Hon har en släkt full med adlighet och ökända kungar
  • USA och Litauen: Familj återförenad efter 70 år
  • USA, Norge, England, Frankrike: Far och son skapar släkthistoria
  • USA: MyHeritage hjälper Wanda att bygga ett släktträd med 20 000 personer!
  • Israel, Australien, USA, Österrike, Ungern och Slovakien: Franklfamiljen återförenas med hjälp av MyHeritage!
  • USA och Tyskland. Barn fött under andra världskriget upptäcker hemliga anor
  • Australien och Storbritannien. Riddare, frimurare och de lojala
  • Argentina och Australien: En mans världsomseglande sökande efter sin familj
  • Ryssland och Australien: Krigsseparerande släktingar återförenas efter nästan 70 år
  • Gå tillbaka till innehållsförteckningen


    Ekonomi

    Finansiering

    Företaget grundades i november 2005. Sedan dess har MyHeritage.se ökat med 24 miljoner dollar i värde. Först med hjälp av sin verksamhet och senare med hjälp från några av världens största riskkapitalbolag. Sommaren 2008 investerades 15 miljoner dollar från Index Ventures, som tidigare har investerat i Skype. Och Accel Partners, en av Facebooks investerare.

    Uppköp

    I november 2012 förvärvade MyHeritage Geni.com.
    I november 2011 förvärvade MyHeritage.se www.familylink.com och www.worldvitalrecords.com.
    I september 2011 förvärvade MyHeritage.se backuptjänstföretaget BackupMyTree.
    I juni 2011 förvärvade MyHeritage.se det polska familjenätverket, Bliscy.pl.
    År 2010 förvärvade MyHeritage.se det holländska familjenätverket ZOOOF.com.
    År 2010 förvärvade MyHeritage.se OSN (Verwandt.de), ett populärt europeiskt socialt familjenätverk med huvudkontor i Tyskland.
    År 2008 förvärvade MyHeritage.se upp Kindo.com, en social familjenätverkssida från London.
    År 2007 förvärvade MyHeritage.se Pearl Street Software, ett ledande släktforskningsföretag med bas i Colorado, USA.

    Gå tillbaka till innehållsförteckningen


    Kontaktperson för pressfrågor

    Sara Silander, MyHeritage.se - Marknadskommunikatör

    E- post: sara@myheritage.com

    Telefon: +46 8 55 92 12 02

    Gå tillbaka till innehållsförteckningen


    Fotogalleri

    För att se en högupplöst version av ett fotografi, klicka på den och ladda sedan hem den genom att högerklicka och "spara som".

    MyHeritage.ses horisontella logo
    MyHeritage.ses horisontella logo

    MyHeritage.ses fyrkantiga logo
    MyHeritage.ses fyrkantiga logo

    Företaget
    Gilad Japhet, MyHeritage.ses grundare och vd.
    Gilad Japhet, MyHeritage.ses grundare och vd.
    MyHeritage-teamet
    MyHeritage-teamet
    Släktplats
    Släktträd på MyHeritage
    Släktträd på MyHeritage
    Smart Matching™- den samverkande sökmotorn kan hjälpa dig att hitta släktingar
    SuperSearch - sökmotor för historiska dokument
    SuperSearch - sökmotor för historiska dokument
    Profile page with life trail - Jacqueline Kennedy
    Profilsida med tidslinje - Jacqueline Kennedy (klicka för att förstora)
    MyHeritage.com Photos Videos
    MyHeritage.se – fotografier och videor
     Ansiktsigenkänningsteknik - fototagging
    MyHeritage.se - fototagging
    Fotografi Ansiktsmoln
    MyHeritage.se - ansiktsmoln
     kalenderhändelse
    MyHeritage.se - släkthändelser
    Timeline
    MyHeritage.se - tidslinje
    Tidsbok
    MyHeritage.se - tidsbok
    Family Crest
    MyHeritage.se - släktvapen

    MyHeritage.se - vackra släkttavlor i diagramformat

    MyHeritage.se - släkttavlor i affischformat

    Chart Styles on MyHeritage.com

    MyHeritage.se - släkttavlor i olika format

    MyHeritage.se - olika typer av släktträdstavlor

    Starta ett släktmål – en gruppbetalningsmetod (klicka för att förstora)

    Starta ett släktmål – en gruppbetalningsmetod (klicka för att förstora)

    Släktmål – bidra tillsammans för att köpa ett abonnemang (klicka för att förstora)

    Släktmål – bidra tillsammans för att köpa ett abonnemang (klicka för att förstora)

    Family Book
    MyHeritage.se - släktbok (PDF)
    MyHeritages DNA-tester
    MyHeritages DNA-tester

    Family Tree Builder
    Family Tree Builder 7.0
    Family Tree Builder 7.0

    Mobil

    Redigera ditt släktträd på språng!
    Redigera ditt släktträd på språng!
    MyHeritages mobilapp v1.2
    MyHeritages mobilapp v1.2

    Gå tillbaka till innehållsförteckningen


    Videogalleri

    Prenumerera påMyHeritage YouTube kanal för att hålla dig uppdaterad om nya videor!

    Introduktion: MyHeritage.se på 100 sekunder

    Om du vill ha förankra videon kan du hitta spårningskoden här.

    Record Detective™

    Om du vill ha förankra videon kan du hitta spårningskoden här.

    Om MyHeritage
    Om du vill ha förankra videon kan du hitta spårningskoden här.

    MyHeritage.se fototaggingsteknik

    Om du vill ha förankra videon kan du hitta spårningskoden här.

    MyHeritage.se bildspelsinställningar

    Om du vill ha förankra videon kan du hitta spårningskoden här.

    MyHeritage.se tidsbok

    Om du vill ha förankra videon kan du hitta spårningskoden här.

    MyHeritage.se tidslinje

    Om du vill ha förankra videon kan du hitta spårningskoden här. Gå tillbaka till innehållsförteckningen

    Kommentarer (35) Trackbacks (0)
    1. Hej Berit,

      Alla priser gäller för ett helt år. Om du har fler frågor rekommenderar jag dig att kontakta vår kundtjänst på support@myheritage.com.

      Vänligen Sara
    2. Jeg ønsker at få stoppet mailposten fra MyHeritage, da jeg får doppelt arbejde med bekræftelser på både mail og slægtstræ.
    3. Hej Tonny,

      Jag har bett vår kundtjänst att ta bort dig från vår mailpostlista.

      Vänligen

      MyHeritage
    4. How long it takes to get Mac version. I am planning to move my family tree to another program which I can use with my MacBook.
    5. Hey Keijo,

      We at MyHeritage know that many of our users are very much longing for a Mac version of our software Family Tree Builder. Therefor a Mac version is being developed as we speak and we are planing to launch it towards the end of the year. And if you have a Gedcom or a web based tree, can that be used without problems on a Mac computer.
    6. Hva gjør vi for å rette feil i fødselsdag hos min kone
    7. Hej,

      Jag skulle rekommendera dig att kontakta vår kundtjänst på support@myheritage.com. De är bättre utrustade att svara på din fråga.
      Vänligen Sara
    8. Hva med norske bokstaver, valgt norsk sprog,
      men æø blir bare tull.
      Noen forslag.
    9. I starten fikk jeg laget to familie tre en på Web hvordan får
      jeg sam kjørt disse???????
    10. Hej Henry, när det kommer till frågor om Family Tree Builder rekommenderar jag dig att kontakta vår kundtjänst. Du kan skriva till dem på support@myheritage.com.

      Vänligen Sara
    11. Hej.
      Er det muligt at få en nedre grænse på evt. 60% i smart match? eller kan man selv sætte en grænseværdi? Hvordan? Det er utroligt tidskrævende at kontrollere ellers.
      Tidligere kunne jeg se på hvilken måde jeg var i familie med en person, f. eks. oldefar i 7. led. Det kan jeg ikke mere. Er det en funktion jeg selv kan tilføje? Hvordan?
      Med venlig hilsen
      Leif Dahl
    12. Var hittar jag er prislista?
      Jag vill veta vad olika beslut kostar innan jag klickar mig vidare!
    13. Jeg vurderer å oppgradere mitt program. I den forbindelse får jeg spørsmål om å bestille:
      FTB-CD - En CD ned Family tree-builder programvare for § 30.
      Hva innebærer en FTB CD. Får jeg en programvare som jeg f.eks. kan arbeide med og bygge opp et slekstre på en PC som ikke er tilkoblet internett?
    14. Hej
      Jeg har Myheritage Premium.
      Jeg har fået et problem, hvor jeg har en oldemor/oldefar der begge
      3 led senere i slægten, har de samme oldeforældre og de aner der går længere tilbage.
      Jeg har haft store problemer med at oprette 2 grene af slægten, hvor den senere bliver til 1 og samme slægt.
      Håber i kan hjælpe mig med at løse problemet.
    15. hei,jeg vil ikke være medlem av my heritage..
    16. Hej Solfryd,

      jag skulle rekommendera dig att kontakta vår kundtjänst på support@myheritage.com. De kan hjälpa dig snabbt och smidigt.
    17. Hej!
      Jag undrar vilka svenska kyrkböcker som ingår i Premium och Premium plus för att söka släkt i Sverige?
      Husförhör, födda, döda, flytt ...
      MVH Ann-Marie
    18. Hej Ann-Marie,

      För närvarande erbjuder vi främst information från engelsktalande länder, men jobbar på all lägga till svensk information under året.

      / Sara
    19. Hur kan jag betala Er för ett premium-abonnemang via Pay-Pal?
      Vänligen
    20. Hej Mats,

      Det går att betala med PayPal.

      Vänligen Sara
    21. Var hittar jag prislistan?
    22. Nu har jag verklilgen försökt att ta reda på hur man får tag i någon på My heritage. Att som webtjänst inte ha någon form av kundtjänst är väldigt omodernt och tyder på bristande intresse för sina kunder. Jag hoppas jag har fel och jag bara inte hittar. Jag har en fråga innan jag betalar och vill gärna ha kontakt med någon på företaget.
      Vänligen maila mig på. Jag vill gärna bli en betalande kund. Att ni bara kommunicerar genom detta forum är inte ok för mig. Betalar jag vill jag ha möjlighet till support. Annars får det vara. Tack
    23. Hej Peter,

      Vi har en support dit du kan skicka dina frågor. Du är välkommen att skriva dit på support@myheritage.com.

      / Vänligen Sara
    24. Hur länge är rimligt att vänta på besked från er, när man har debiterats 2 ggr på 2 olika abonnemang ?
    25. Hej Ann-Renee,

      Vi svarar på alla kundtjänstförfrågningar så fort vi kan, betalande kunder får förtur.

      / Sara
    26. Hej!

      Jag har redan ert erbjudande (30 maj).

      ----- Original Message -----
      From: MyHeritage Support
      To:
      Sent: Friday, May 30, 2014 8:32 AM
      Subject: Tack för ditt köp på MyHeritage

      Med vänliga hälsningar
      Hugo Hammar

      PS:
      ----- Original Message -----
      From: MyHeritage.com
      To:
      Sent: Monday, June 02, 2014 5:52 PM
      Subject: Svar: Hammar Web Site: Vårspecial på MyHeritage
      Hej Hugo Enrique,
      Vi har förlängt erbjudandet nedan fram till måndag kväll, June 9 2014. Detta är din sista chans att ta del av detta erbjudande.
      Med vänliga hälsningar,
      MyHeritage-teamet
    27. Jag har skrivit ut en släktbok och upptäcker att den saknar översättningar till svenska i 7. Platsregister, av några händelser, som t.ex. Settlement, Funeral, Divorce Filed och Award.
      I personförteckningen finns en formulering som är helt tokig på svenska "och var gifte sig med". Det kan bara vara antingen "och var gift med" eller "och gifte sig med". Det förekommer i samband med förklaring till person som varit gift och efter skilsmässa gift sig igen.
    28. Sorry: Rossi skall det vara.
    29. Hej Tapani,

      Om du har frågor om hur programmet fungerar är det bäst om du kontaktar vår kundtjänst direkt. Du når dem på support@myheritage.com.

      Lycka till!

      Sara
    30. Hej!

      Har ni någon plan för utrullande av svenska kyrkböcker/index?

      mvh
      Emil
    31. Hej Emil,

      Vi har planer att lägga till svenska kyrkböcker och index över dessa framöver. Kan ej ange exakta datum ännu, men håll koll på bloggen framöver för mer information.

      / Vänligen Sara
    32. Hej
      Jag försöker lära mig använda Myheritage och har anslutit mig till Premium-abonnemang. Men på min VISA ser jag två betalningar för anslutningen. Kan inte Ni korrigera detta så att jag inte behöver betala dubbelt.
    33. Hej Ólafur,

      Tack för att du skriver till oss.

      MyHeritage erbjuder två olika typer av abonnemang, ett för data och ett konto. Du har båda och har alltså inte debiterats två gånger för samma abonnemang utan för båda dessa. Här hittar du information om skillnaden på de två abonnemangen: http://www.myheritage.se/help/sv/2012/11/vilken-ar-skillnaden-mellan-ett-slaktplatsabonnemang-och-ett-data-abonnemang/.

      Vänligen Sara
    34. Eftersom jag inte har lämnat ut någon kreditkortsinformation så kan jag väl inte vara ansluten. Hur kan jag då få ett välkomstsmail till my heritage. Jag hittar inte ens någon kontakta oss länk
    35. Hej Rainer,

      Jag hittar inte något konto i ditt namn på MyHeritage. Det meddelande du mottagit kan vara en inbjudan från en släkting som uppmanar dig till att bli medlem på dennes släktplats.

      / Sara

    Lämna en kommentar

    Skicka

    Lämna en kommentar
    Vänligen ange ett namn
    Vänligen ange en e-postadress

    Trackbacks är inaktiverade.

    Om oss  |  Sekretess  |  Berätta för en kompis  |  Kundtjänst  |  Webbkarta
    Upphovsrätt &kopia; 2014 MyHeritage ab, Alla rättigheter förbehålles